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  [组图]热心帮助司乘 彰显服务本色           ★★★ 【字体:
热心帮助司乘 彰显服务本色
热心帮助司乘 彰显服务本色
编辑:夏晴    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2019-3-26    

    3月24日下午16:00左右,鄂黄大桥收费站车流如梭,收费员们正繁忙而有序地为过往的司乘服务着。“您好,请缴费15元。”一辆车牌为鄂JG6978的小客车缓缓驶入10号车道,停在收费窗口。当司机缴完费准备离开时,车辆却无法启动了。司机挂档、重新打火来回了好几次都不行,急得是满头大汗。后面的车辆看前面没动,已是不耐烦地按起了“滴滴滴”喇叭。为了保证车道的安全畅通,当班收费员一边安慰司机不要着急,一边协助将车辆推出车道,停在收费广场安全地带,并向司机提供了附近修车企业的联系方式,司机连声道谢并称赞我站员工助人为乐的精神。
    简单的事,却再一次体现鄂黄大桥收费站对过往司乘的真挚服务。变化的是四季,不变的是服务,尽自己所能帮助过往司乘,让司乘感受到正能量。一直以来,鄂黄大桥收费站本着“厚德载物,真情服务”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,通过高效、优质的服务,展现良好的“窗口”服务形象。

 


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