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  [图文]鄂黄长江公路大桥管理局2011年度优化环境争创“十佳”活动实施方案           ★★★ 【字体:
鄂黄长江公路大桥管理局2011年度优化环境争创“十佳”活动实施方案
编辑:佚名    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2011-7-13    

根据市委办、市政府办和市交通运输局有关文件精神,结合单位实际,经研究,制定本实施方案。

一、引导思想

以党的十七大为引导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举、评查结合、边整边改”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,牢固树立“厚德载物、真情服务”的鄂黄大桥服务理念,以“树立行业新风,服务经济社会发展”为主题,深入开展优化发展环境争创“十佳”单位活动,进一步转变作风,改进服务,提高效率,依法行政,实现运营环境明显改善,工作作风明显好转,服务质量明显提高,执法行为明显规范,群众满意度明显提升,逐步建立健全优化经济发展环境和政风行风建设的长效机制,为促进鄂黄大桥运营工作又好又快发展、建设和谐交通作出新贡献。

二、评议对象和内容

局直各处站室和局机关各科室都是评议对象。评议内容主要有:

1、履行职能情况。看是否落实了中央、省、市有关招商引资、惠农政策和法律法规,是否实行了交通部颁发的《交通行政执法忌语》和《交通行政执法禁令》,坚持文明执法,依法维护大桥路产路权;是否成立了工作专班,落实了“双评”工作责任制。

2、依法行政情况。看执法程序和行为是否规范,执法过程是否清廉,是否存在以罚代管、重复执法、乱罚款、乱收费以及不作为、乱作为、慢作为等行为,是否存在私放“人情车”、“关系车”现象,是否存在截留贪污票款现象,是否存在在执法过程中“吃、拿、卡、要”行为,政务公开是否得到落实,反商业贿赂“五种不清廉行为”是否存在。

3、服务质效情况。看是否建立了科学、规范的服务工作流程,细化了服务项目;对司乘人员服务是否热情、周到,是否虚心听取意见,自觉接受监督;服务一线是否主动,是否做到办事不拖拉,不敷衍塞责;在遵守工作纪律上,是否有串岗、脱岗、聊天、迟到、早退现象。

4、建章立制情况。重点评议是否建立了首问负责制、限时办结制、责任追究制、行风监督卡制、首查先行责令改正制度,看各项规章制度特别是量化考核制度是否落到实处。

三、评议实施步骤

实施步骤分为四个阶段:

(一)宣传发动阶段(7月份)

召开动员大会,制定实施方案,组织干部员工学习有关会议和文件精神,通过网络、简报、宣传栏等加强宣传发动,让活动入心入脑,化作优化发展环境争创“十佳”的实际行动。

(二)自查自纠和整改落实阶段(7月至11月上旬)

通过采取职工座谈、问卷调查、征询服务对象意见等方式,以及通过利用互联网、举报电话、举报箱等渠道,收集相关意见和建议,认真分析研究,制定整改措施,并做好沟通反馈工作。

(三)集中评议阶段(11月中下旬)

评议主要以日常考核为主,以每月量化考核专班的考核结果作为依据;集中评议工作安排在11月中下旬进行。集中评议满分为100分,其中,在服务对象中选20名人员作为行评代表,其分值为30分;日常量化考核分值为20分;局争创“十佳”单位活动领导小组测评分值为50分。对综合得分为前2名的单位和科室,给予表彰;对在活动中造成不良影响,影响大桥管理局争创“十佳”成绩的,实行一票否决,相关单位和机关科室一律取消当年度评先评优资格,其相关负责人不得评为优秀等次,相关责任人扣减当年一个月工资额的奖金。

(四)建章立制和总结表彰阶段(12月份)

针对制度上存在的漏洞,尽快进行修订和完善,逐步建立和不断完善发展环境、创优服务质效的长效机制。对在评议工作中表现突出的先进单位和个人予以表彰;对排名靠后的单位和科室进行通报批评。

四、工作要求

1、加强领导。成立大桥管理局优化发展环境争创“十佳”单位活动领导小组,局主要领导任组长,局其他领导任副组长,局各科室(处站)负责人为成员,负责研究安排争创“十佳”工作,检查督办活动开展情况,组织集中评议。领导小组下设办公室,设在局政工科,领导小组办公室负责活动的具体实施工作。

2、联系实际。要对照争创“十佳”活动的要求,紧密联系实际,自觉将开展活动与查找不足结合起来,与发现问题、解决矛盾结合起来,与转变工作作风、提高办事效率和服务质量结合起来,实现市委、市政府和市交通局提出的“五个明显好转”,促进工作迈上新台阶。

3、严明纪律。优化发展环境争创“十佳”工作事关黄冈交通在全市的地位,事关鄂黄大桥在黄冈交通中的形象,全体干部员工必须进一步强化责任和荣誉意识,严明工作纪律,在争创“十佳”活动中正确对待评议结果,严禁弄虚作假,把功夫真正用在创新工作、提高质效上来,争强进位,争取做到争创“十佳”活动有特色、有实效、有位次。



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